Política de Privacidade
🔒 Política de Privacidade – Fibratex
1. Introdução
A Fibratex valoriza a confiança dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos utilizadores do nosso site.
2. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados:
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Informações de contacto (nome, e-mail, telefone, morada).
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Dados de faturação e pagamento.
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Informações fornecidas para personalização de produtos (ex.: logótipos, textos, imagens).
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Dados de navegação no site (cookies e estatísticas de utilização).
3. Finalidade da Utilização
Os dados recolhidos são utilizados para:
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Processar encomendas e prestar serviços solicitados.
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Comunicar com o cliente sobre pedidos, entregas e novidades.
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Melhorar a experiência de navegação no site.
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Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Partilha de Dados
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A Fibratex não vende nem partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
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Os dados podem ser partilhados apenas com parceiros de logística, pagamento ou fornecedores, quando necessário para a execução dos serviços.
5. Segurança
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Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
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Apenas colaboradores autorizados têm acesso às informações pessoais dos clientes.
6. Direitos do Utilizador
O utilizador tem direito a:
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Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais.
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Retirar o consentimento para o tratamento dos dados.
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Solicitar a portabilidade dos dados.
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Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
8. Alterações à Política
A Fibratex reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade. As alterações serão publicadas nesta página e terão efeito imediato após a sua divulgação.